Politika zasebnosti

1. Uvodne določbe

Franck d.d. obdeluje in varuje osebne podatke uporabnikov svojih storitev in obiskovalcev strani www.franck.eu in mikro spletne strani: www.jubilarna.franck.eu, www.bianka.franck.eu, www.capsules.franck.eu v skladu z veljavnimi predpisi o urejanju varstvo osebnih podatkov.

Spodaj lahko najdete informacije o tem, kako ravnati z osebnimi podatki, zbranimi od uporabnikov spletne strani, potrošnikov, udeležencev v nagradnih igrah, natečajih in podobnih dejavnostih, in ki jih zbiramo preko te spletne strani ali na kakršenkoli drug način.

2. Prijava na našo spletno stran

Uporabnik ima možnost, da se na spletni strani vodje obdelave vpiše z vnosom zahtevanih osebnih podatkov. Osebne podatke, ki jih uporabnik vnese za vodjo obdelave, določi ustrezna vhodna maska, ki se uporablja za registracijo. Osebni podatki, ki jih vnese uporabnik, ime in priimek, naslov, e-mail, telefonska številka, datum rojstva, spol, se zbirajo in hranijo izključno za interno uporabo s strani vodje obdelave in za njihove lastne namene. Vodja obdelave lahko zahteva prenos na enega ali več izvajalcev, ki prav tako uporabljajo osebne podatke za notranje namene, ki jih je mogoče pripisati vodji obdelave.

Franck je pooblaščen za uporabo osebnih podatkov uporabnikov, da bi ponudil izdelke in storitve, organiziral nagradne igre in natečaje, izboljšal delovanje spletnih strani, izboljšal oglaševanje in promocije, analiziral uporabo spletnih strani, izboljšal ponudbo Franckovih izdelkov in storitev ter preučil vaše izkušnje s tretjimi stranmi.

Newsletter

Dostop do Franck d.d. spletnih strani je brezplačen in ne zahteva registracije. Če želite prejemati novice (newsletter) o naših ponudbah, novih vsebinah na spletnih straneh, nagradnih igrah in razpisih, lahko izberete preprosto prijavo vašega e-poštnega naslova preko spletnega obrazca s potrebno registracijo. E-mail potrdilo o registraciji udeležencev na newslettere bo poslano na e-poštni naslov, registriran s strani udeleženca pred prvim pošiljanjem newsletterja zaradi pravnih razlogov in po postopku dvojne avtentifikacije. Ta e-poštna potrditev se uporablja za dokazovanje, ali se lastnik e-poštnega naslova kot anketiranec strinja s prejemanjem newsletterja.

Osebni podatki, zbrani v sklopu prijave za newsletter, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje našega newsletterja.

Za upravljanje s prijavami in dostavo newsletterja uporablja Franck platformo Webpower Adria d.o.o. in storitve agencije 404 d.o.o., Radnička cesta 37a, 10 000 Zagreb, ki je v skladu s pogodbo s Franck-om izvajalec obdelave in deluje izključno po našem nalogu ter izvaja vse potrebne ukrepe za zaščito podatkov.

V vsakem trenutku lahko prekličete prejemanje newsletterja na način, da izberete ponujeno možnost preklica odobritve za prejemanje newsletterja ali pa nam pišite na kontaktni naslov za vprašanja zasebnosti in varstva podatkov gdpr@franck.eu.

Promocijske nagradne igre in nagradni razpisi

Občasno organiziramo nagradne igre in nagradne igre. Osebni podatki, ki jih zbiramo na ta način postopkom izključno za namen izvajanja nagradne igre in tekmovanja (npr. Objava imen zmagovalcev v stik z njimi, dostava nagrad in podobno.). Za sodelovanje v nagradni igri ali tekmovanju potrebujemo vaše ime, priimek, e-pošto, kontaktni telefon in naslov za dostavo. Če je potrebno, lahko zahtevamo dodatne informacije, ki bodo določene s pravili nagradne igre ali tekmovanja (npr. Številka računa).

Zbrani podatki bodo izbrisani po 12 mesecih od datuma objave zmagovalca. Če ste v prijavnici za tekmovanje ali tekmovanja dogovorili prejemati novice, ki jih lahko vedno odjavite prejemanje glasila tako, da izberete ponujeno možnost odobritve odtegnitvenih v primljenomnewsletteru ali nam pišite na kontaktni mail zasebnosti in varstva osebnih podatakagdpr@franck.eu.

Poizvedbe in pritožbe

Spletne strani Franck d.d. vsebuje oblike in podatke, ki omogočajo hitro elektronsko stik z našim podjetjem, kot tudi komunikacijo direktno preko naše brezplačno telefonsko številko 0800 33 44 33 vsak dan 8:00 do 00:00 in e-poštni naslov info@franck.eu.

Za neposredno komunikacijo in zagotavljanje informacij odgovoren je naš partner kontaktni center Margon Media doo, Avenija V. Holjevca 60, 10000 Zagreb, ki je v skladu s pogodbo z Franck-om predelavo in deluje izključno na naših naročil, in sprejmejo vse potrebne ukrepe za zaščito podatkov.

Če uporabnik stopi v stik z upraviteljem ali procesorjem po elektronski pošti ali prek obrazca za stike, se predloženi osebni podatki samodejno shranijo in obdelajo samo za zagotavljanje zahtevanih informacij.
Osebni podatki, potrebni za razrešitev terjatve na izdelku, se hranijo 12 mesecev od datuma prejema v skladu z zakoni, ki urejajo pravice potrošnikov.

Odprite poslovne poizvedbe

Podatki, ki nam jih posredujete prek prostih prostih delovnih mest, se obdelujejo izključno za namene izbirnega postopka pri zaposlovanju in se hranijo 12 mesecev.

3. Prava korisnika

Korisnik kadar koli izmed nas lahko zaprosi za informacije o obdelavi njihovih osebnih podatkov in lahko zahteva izvajanje naslednjih pravic:

• pravico do dostopa do podatkov,
• popravek ali spremembo svojih osebnih podatkov,
• da se je vedno treba posodobiti in Točnica) črta (če ne obstajajo utemeljeni razlogi za hrambo podatkov)
• omejevanje obdelave podatkov, na primer osebne., če je sporno natančnost osebnih podatkov in zahteva provjerae) preklic soglasja za obdelavo podatkov (npr. za glasilo)

4. Stik za zaščito osebnih podataka

Kontakt predelave vodja za varstvo zasebnosti in podatkov ter popravka in izbrisa osebnih podatkov, ki je gdpr@franck.eu.

V skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, bo vsaka zahteva / vprašanje je treba rešiti čim prej in najpozneje v 30 dneh od zaprimanja.

5. Spremljanje podatkov - piškotke in spletne analitika

Franck je dovoljeno shranjevati na računalniku "piškotkov", ki vsebuje podatke o uporabniku, ki se uporablja za shranjevanje uporabnikom časa pri uporabi spletnih mest Franck ter spremlja in usmerja uporabnika interes opravljanja storitev prilagođenihsvakom uporabnika.

Mnogi piškotki vsebujejo tako imenovani ID piškotka. ID piškotka je edinstven identifikator piškotka. Sestavljen je iz niza znakov, s katerimi lahko internetne strani in strežnikov dodeliti poseben spletni brskalnik, ki je shranjena kolačić.

Korištenjem piškotke, Franck Uporabniki spletnih mest lahko zagotovijo uporabniku prijazen občutek, ki ga ni mogoče doseči brez uporabe piškotkov. Ko uporabnik dostopa do spletne strani, se piškotek shrani v sistem uporabnikov računalnika.

Uporabnik lahko v vsakem trenutku preprečuje namestitev piškotkov preko naše spletne strani z uporabo ustreznih nastavitev spletnega brskalnika, ki se uporablja, in zato lahko trajno zanikati piškotke nastavljali. Poleg tega lahko že nastavljene piškotke kadar koli izbrišete prek internetnega brskalnika ali drugega programskega programa.Če uporabnik deaktivira nastavitev piškotka v uporabljenem spletnem brskalniku, vse funkcije na naši spletni strani morda niso v celoti na voljo.

Kategorizacija piškotkov:

Franck dd uporablja piškotke za sledenje statističnemu obisku spletnega mesta, da pridobi potrebne podatke o učinkovitosti spletnega mesta in uporablja storitve drugih Google, kot vršitelj obavnave, ponudnikov kot Google Analytics. Franck d.d. uporablja tudi piškotke za oglaševanje Franck d.d. na spletni strani, na zaslonu in na spletnih mestih tretjih oseb (vključno z Googlove storitve Google Double Click i Google AdWords, Google Ad services, Google Tag Manager) v povezavi z Franckom d.d. Prikaži oglase Franck d.d. na spletne strani po vsem internetu.

Podatki, obdelani za navedene namene, vključujejo naslov IP, vrsto brskalnika, nastavljen jezik, čas zahteve, identifikator piškotka. Googlova praksa je, da izbriše podatke o naslovu IP po 9 mesecih in podatke o piškotkih po 18 mesecih.

Posebno opozarjajo, da lahko izklopite Google Analytics za prikazno oglaševanje in prilagajanje oglasov za Google Prikazno omrežje z upraviteljem nastavitev oglasov (http://www.google.com/settings/ads).

Franck je dovoljeno zbirati podatke, ki ne prepoznajo določenega končnega uporabnika, vključno z Internet URL-ja (Uniform Resource Locator) na strani, ki je uporabnik obiskal, preden odprete spletno stran Franck.eu, URL spletne strani, da je uporabnik obiskal po odhodu Franck spletne strani, vrsto brskalnika, ki jih uporabnik uporablja ta anonimiziran naslov IP uporabnika (naslov internetnega protokola). Pooblaščeni ponudniki in oglaševalci lahko samodejno zbirajo te podatke ob obisku spletnega mesta Franck ali preko piškotkov in drugih orodij. Franck uporablja te podatke izključno za reševanje problemov, ki upravlja spletne strani, analizo trendov, zbiranje demografskih podatkov, analize skladnosti z veljavnimi predpisi in sodelovanja z organi pregona zakona. Osebni podatki se prenašajo izven EU/EGP na podlagi standardnih pogodbenih klavzul za prenos osebnih podatkov v tretje države, ki jih odobri Evropska komisija.